ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ອຸດສາຫະ ກຳ ຫ້ອງແຕ່ງງານໄດ້ປະສົບກັບການເຕີບໂຕຢ່າງແຮງ, ໂດຍສະເພາະໃນເມືອງຊັ້ນສາມແລະສີ່. ໂດຍການໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກ "ການບໍລິການປະຕູດຽວ" ແລະຄວາມໄດ້ປຽບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ມັນໄດ້ຍຶດເອົາຕະຫຼາດຢ່າງໄວວາ. ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກສໍາລັບງານແຕ່ງງານໄດ້ປ່ຽນຈາກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພິທີປະເພນີໄປສູ່ຄວາມເປັນບຸກຄົນ, ປະສົບການ, ແລະຄວາມສະດວກສະບາຍ. ພວກເຂົາມັກຫ້ອງແຕ່ງງານທີ່ສາມາດສະຫນອງ "ການແກ້ໄຂລວມທັງຫມົດ", ເຊິ່ງກວມເອົາລັກສະນະເຊັ່ນ: ສະຖານທີ່, ອາຫານ, ການວາງແຜນ, ແລະການປະຕິບັດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງການບໍລິການມາດຕະຖານແລະຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ເກີດຂື້ນເທື່ອລະກ້າວ. ບາງຫ້ອງແຕ່ງງານ, ຂາດການປະດິດສ້າງ, ໄດ້ຕົກຢູ່ໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ເປັນເອກະພາບ. ເຖິງແມ່ນວ່າ "ຮູບແບບການປະກອບເສັ້ນ" ໂດຍອີງໃສ່ scenes ຄົງທີ່ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ, ມັນຍັງນໍາໄປສູ່ຄວາມຄ້າຍຄືກັນຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
1, ການພົວພັນການແຂ່ງຂັນລະຫວ່າງບໍລິສັດ wedding
ການປະກົດຕົວຂອງຫ້ອງແຕ່ງງານໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດສິ່ງທ້າທາຍຕໍ່ບໍລິສັດແຕ່ງງານແບບດັ້ງເດີມ, ໂດຍສະເພາະໃນຕົວເມືອງຊັ້ນສາມແລະສີ່, ບ່ອນທີ່ບໍລິສັດແຕ່ງງານກໍາລັງປະເຊີນກັບຄວາມກົດດັນດ້ານການຢູ່ລອດຍ້ອນການສູນເສຍຊັບພະຍາກອນສະຖານທີ່. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຢູ່ໃນຕົວເມືອງຊັ້ນຫນຶ່ງແລະຊັ້ນທີສອງ, ບໍລິສັດແຕ່ງງານຊັ້ນສູງຍັງຄອບຄອງຕະຫຼາດໂດຍຜ່ານຄວາມສາມາດໃນການອອກແບບແລະການບໍລິການທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ໃນອະນາຄົດ, ສອງປະເທດອາດຈະສ້າງຮູບແບບການຮ່ວມມື "ເວທີ + ບໍລິການ". ຫ້ອງແຕ່ງງານຈະເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະຖານທີ່, ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດແຕ່ງງານຈະຫັນໄປສູ່ຜູ້ສະຫນອງເນື້ອຫາແບບມືອາຊີບ.
2, ການໄດ້ມາລູກຄ້າອອນໄລນ໌ໄດ້ກາຍເປັນສະຫນາມຮົບຫຼັກ.
ອິນເຕີເນັດໄດ້ປັບປຸງຂະບວນການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. 90% ຂອງລູກຄ້າໃຫມ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຜ່ານເວທີເຊັ່ນ: Meituan, Xiaohongshu, ແລະ Douyin. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຫນ້າທີ່ກໍານົດຕໍາແຫນ່ງທີ່ຊັດເຈນຂອງ Meituan Dianping ສາມາດດຶງດູດຜູ້ໃຊ້ເປົ້າຫມາຍ, ໃນຂະນະທີ່ການຕະຫຼາດວິດີໂອສັ້ນຂອງ Douyin ກະຕຸ້ນຄວາມສົນໃຈໂດຍຜ່ານເນື້ອຫາໃນສະພາບການ. ຂໍ້ມູນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງກອງທຶນລູກຄ້າໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌ແມ່ນສູງກວ່າ 30% ສູງກວ່າວິທີການແບບດັ້ງເດີມ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບາງຫ້ອງແຕ່ງງານຍັງມີບັນຫາເຊັ່ນການຈັດການຂໍ້ມູນວ່າງແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດຽວ.
3, ຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການໄດ້ມາລູກຄ້າໂດຍຜ່ານອິນເຕີເນັດ
ແຜນຜັງເມທຣິກທັງໝົດຊ່ອງ
ເວທີການດໍາລົງຊີວິດໃນທ້ອງຖິ່ນ (Meituan / Dianping): ໂດຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄໍາຫລັກ, ການສະເຫນີສ່ວນຫຼຸດຊຸດ, ແລະການສະສົມການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ, ພວກເຂົາສາມາດເພີ່ມການຈັດອັນດັບການຄົ້ນຫາແລະຊື່ສຽງ.
ເວທີສັງຄົມ (Little Red Book/ Douyin): ສ້າງຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ຜ່ານເນື້ອຫາເຊັ່ນ "ເລື່ອງແຕ່ງງານ" ແລະ "ການສະແດງ scene", ຮ່ວມມືກັບ KOLs ເພື່ອສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນ, ແລະເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້.
ເວທີແນວຕັ້ງ (ບັນທຶກວັນແຕ່ງງານ): ຊັດເຈນໄປເຖິງກຸ່ມເປົ້າຫມາຍຂອງຄູ່ຜົວເມຍທີ່ຈະເປັນ. ມັນດຶງດູດການຈະລາຈອນໂດຍກົງຜ່ານຫ້ອງສະຫມຸດກໍລະນີຂອງມັນແລະຄໍາແນະນໍາຊຸດ.
4, ການດໍາເນີນງານທີ່ກັ່ນຕອງຂໍ້ມູນ
ສ້າງຖານຂໍ້ມູນລູກຄ້າແລະວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະຄວາມມັກ (ເຊັ່ນ: ຄວາມອ່ອນໄຫວຂອງລາຄາແລະຄວາມມັກຂອງຮູບແບບ), ແລະປັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແບບເຄື່ອນໄຫວ. ຕົວຢ່າງ, ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີງົບປະມານສູງ, ຊຸກຍູ້ການແກ້ໄຂທີ່ກໍາຫນົດເອງສູງ; ສໍາລັບກຸ່ມລາຄາທີ່ລະອຽດອ່ອນ, ສົ່ງເສີມການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ມີລາຄາຖືກ.
5, ການສະສົມການຈະລາຈອນຂອງໂດເມນສ່ວນຕົວ
ໂດຍຜ່ານໂຄງການຂະໜາດນ້ອຍຂອງ WeChat, ພວກເຮົາສະເຫນີຫນ້າທີ່ເຊັ່ນການຈອງອອນໄລນ໌ແລະການເບິ່ງຮ້ານຄ້າ virtual. ສົມທົບກັບການດຳເນີນງານຂອງຊຸມຊົນ (ເຊັ່ນ: ກຸ່ມກະກຽມງານແຕ່ງດອງ ແລະ ຊ່ວງ Q&A ແບບສົດໆ), ນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ ແລະ ບັນລຸການຊື້ຄືນ ແລະ ການອ້າງອີງ.
6 ທ່າອ່ຽງການພັດທະນາໃນອະນາຄົດແລະທິດທາງການດໍາເນີນງານ
ຈາກ scene ດຽວກັບການຫັນເປັນ "ສັບຊ້ອນ wedding".
The Future Wedding Hall ຈະລວມເອົາພາກສ່ວນທຸລະກິດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການຈັດອາຫານ, ທີ່ພັກ ແລະ ການພັກຜ່ອນ, ແລະ ສ້າງປະສົບການແບບຄົບວົງຈອນຂອງ "ງານແຕ່ງດອງ + ວັນພັກຜ່ອນ". ຕົວຢ່າງ, ມັນຈະແນະນໍາການບໍລິການເພີ່ມມູນຄ່າເຊັ່ນ SPA ແລະພາກສ່ວນທີ່ມີຫົວຂໍ້ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງໄວຫນຸ່ມ.
7, ຄວາມສົມດູນລະຫວ່າງການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແລະການບໍລິການມາດຕະຖານ
ໂດຍຜ່ານການອອກແບບແບບໂມດູລາ (ເຊັ່ນ: ການເຮັດໃຫ້ມີແສງທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້ແລະການຕົບແຕ່ງທີ່ສາມາດຖອດອອກໄດ້), ສາກສາມາດປ່ຽນໄດ້ຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຮັກສາຄວາມໄດ້ປຽບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍມາດຕະຖານ, ແຕ່ຍັງຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນ. ຕົວຢ່າງ, "ຫ້ອງສະຫມຸດການເລືອກຮູບແບບ" ແມ່ນສະຫນອງໃຫ້, ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດສົມທົບອົງປະກອບຂອງຮູບແບບໄດ້ຢ່າງເສລີ.
8, ການປັບປຸງດິຈິຕອນແລະອັດສະລິຍະ
Virtual Reality (VR) Experience Hall: ການນໍາໃຊ້ເທກໂນໂລຍີ 3D ເພື່ອສະຫນອງປະສົບການທີ່ເລິກເຊິ່ງຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕັດສິນໃຈຂອງລູກຄ້າ.
ການບໍລິການລູກຄ້າ AI ແລະຄໍາແນະນໍາອັດສະລິຍະ: ຈັບຄູ່ແພັກເກັດອັດຕະໂນມັດໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການ.
9. ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະການພັດທະນາຍີ່ຫໍ້
ວິສາຫະກິດຊັ້ນນໍາຈະເຊື່ອມໂຍງກັບແຫຼ່ງນ້ໍາແລະລຸ່ມນ້ໍາເຊັ່ນ: ການຖ່າຍຮູບແລະການວາງແຜນ wedding ໂດຍຜ່ານການໄດ້ມາຫຼືການຮ່ວມມື, ກອບເປັນຕາຕະລາງຂອງຍີ່ຫໍ້. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຂົາຈະສຸມໃສ່ຕະຫຼາດສູງແລະເສີມຂະຫຍາຍມູນຄ່າທີ່ນິຍົມຂອງພວກເຂົາໂດຍການໃຊ້ IPs ວັດທະນະທໍາ (ເຊັ່ນ: ແບບຈີນແລະຫົວຂໍ້ສິລະປະ).
ໃນປັດຈຸບັນ, ອຸດສາຫະກໍາຫ້ອງແຕ່ງງານແມ່ນຢູ່ໃນໄລຍະທີ່ສໍາຄັນຂອງ "ຄວາມແຕກຕ່າງແລະການເຊື່ອມໂຍງ". ວິສາຫະກິດຕ້ອງສຸມໃສ່ແກ້ໄຂບັນດາຈຸດສຸມດັ່ງນີ້:
ເສີມສ້າງຄວາມສາມາດໃນການໄດ້ມາຂອງລູກຄ້າອອນໄລນ໌ແລະສ້າງລະບົບການຕະຫຼາດທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ;
ລົງເລິກສຸມໃສ່ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ດຸ່ນດ່ຽງປະສິດທິພາບຂອງມາດຕະຖານດ້ວຍນະວັດຕະກຳຂອງບຸກຄົນ;
ສ້າງລະບົບນິເວດລະບົບຕ່ອງໂສ້ອຸດສາຫະກໍາ, ແລະຍົກລະດັບໄປສູ່ສະຖານທີ່ແຕ່ງງານແລະການສ້າງຕາສິນຄ້າ.
ໃນຫ້າປີຂ້າງຫນ້າ, ອຸດສາຫະກໍາຈະເປັນພະຍານເຖິງ "ຜົນກະທົບ Malthusian". ພຽງແຕ່ບັນດາວິສາຫະກິດທີ່ມີຄວາມສາມາດທາງດ້ານດິຈິຕອນ, ຄວາມໄດ້ປຽບຂອງການເຊື່ອມໂຍງຊັບພະຍາກອນແລະອິດທິພົນຂອງຍີ່ຫໍ້ຈະສາມາດໄດ້ຮັບຕໍາແຫນ່ງທີ່ໂດດເດັ່ນໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ຮຸນແຮງ.
